Leçon 5 sur 5Service Multi-Canal

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Dernière leçon du module : vous y êtes.

Service Multi-Canal49 s de vidéo6 étapes

Commander par QR Code

Une leçon du module Service Multi-Canal : on regarde la vidéo, on refait la manipulation dans son établissement, et c'est acquis.

À quoi ça sert ?

Le QR code à table transforme chaque table en point de commande autonome. Vos clients commandent et payent à leur rythme, sans attendre qu'un serveur soit disponible : moins de temps perdu à prendre les commandes à l'oral, moins d'erreurs de transcription, un service plus fluide même aux heures de rush. Votre équipe se recentre sur l'accueil et le service plutôt que sur la prise de commande, et le paiement intégré (carte, Apple Pay, Google Pay) accélère la fin de repas et la rotation des tables.

Comment on fait ?

6 étapes, dans cet ordre.

  1. 1Ouvrez le plan de salle et sélectionnez la table de vos clients.
  2. 2Cliquez sur "QR code de la table" pour générer son lien unique.
  3. 3Le client scanne le QR code avec son téléphone : le menu s'ouvre directement, sans application à télécharger.
  4. 4Il ajoute ses plats et boissons au panier, puis valide sa commande.
  5. 5La commande part aussitôt en cuisine, sans intervention de votre équipe.
  6. 6Il peut aussi régler l'addition depuis la table, par carte bancaire, en toute sécurité (Stripe, Apple Pay, Google Pay).

Astuce du chef

Imprimez le QR code au format tube ou sticker et posez-le bien en évidence sur chaque table dès l'installation des clients. Combinez-le avec le bouton "Demander l'addition" pour garder le choix entre commande autonome et service classique selon l'affluence.

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Gratuit à l'usage, 1 € pour commencer, sans carte bancaire. Vous demandez, on vous montre le détail, vous validez : ce sera fait.

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  • Connexion chiffrée
  • Hébergé en Europe