Retrouver son agenda marketing

Une leçon du module Marketing, Fidélité & Iris : on regarde la vidéo, on refait la manipulation dans son établissement, et c'est acquis.

À quoi ça sert ?

Le marketing d'un restaurant, c'est remplir les tables aux moments qui en ont besoin : relancer un client qui ne revient plus, combler un jour creux, ou profiter d'un temps fort commercial. Un « marronnier », c'est une date fixe et récurrente du calendrier (Rentrée, Halloween, Saint-Valentin...) sur laquelle les clients attendent une offre chaque année. Votre agenda marketing centralise tout ça au même endroit : les jours creux détectés automatiquement dans votre activité et les marronniers à venir, avec une alerte 3 jours avant chaque échéance — et l'Agent IA propose déjà une campagne chiffrée, prête à valider.

Comment on fait ?

5 étapes, dans cet ordre.

1Ouvrez Campagnes & automatisations puis l'onglet Agenda
2Repérez vos jours creux détectés automatiquement sur le calendrier, ainsi que les marronniers à venir (Rentrée, Halloween...)
3Cliquez sur Créer sur un jour creux, choisissez votre segment de clients (tous, champions, fidèles, à risque...)
4Rédigez votre message avec l'offre et le code promo
5Planifiez la date d'envoi, vérifiez la conformité (contacts joignables, coût estimé, exclusions STOP), puis confirmez

Astuce du chef

Votre agenda marketing repère vos jours creux tout seul : pas besoin d'ouvrir un tableur pour savoir quand relancer. Laissez l'Agent IA proposer la campagne chiffrée, vous n'avez plus qu'à choisir votre segment et valider — le reste part automatiquement dans la fenêtre légale. Conseil : envoyez votre offre 3 jours avant un marronnier, pas le jour même — c'est le délai conseillé par FoodEatUp pour laisser le temps à vos clients de réserver.

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